あなたの次の一歩につながる一冊
たった一人の分析から事業は成長する 実践 顧客起点マーケティング（MarkeZine BOOKS）
4.3楽天レビュー（99件）
¥2,200（税込）
- 出版社
- 翔泳社
- 発売日
- 2019年04月08日頃
広告リンクです。価格・在庫はリンク先でご確認ください。
購入先のサイトが新しいタブで開きます。
この本はこんな人におすすめ
本の概要
漠然とした顧客像から離れ、実在する一人の行動や心理を調べて、商品や販促の打ち手を考える本。認知や購買状況による顧客の分類と個別の分析を組み合わせ、誰にどのような変化を促すかを整理する。
あなたの悩みにどう効くか
この悩みに
商品やサービスを、誰に届ければ選んでもらえるのか分からない
この本をおすすめする理由
誰に届けるか広げすぎる人に、認知や購買状況で顧客を分け、実在する一人を深く調べる方法を示します。狙う相手を具体化し、その人が選ぶ理由を考える足場になります。
認知と購買状況から対象顧客を整理する
商品を知らない人、購入経験のある人、継続して買う人を分けて全体像を捉える。どの層へ働きかけるかを検討する。
実在する顧客の行動と心理を掘り下げる
抽象的な平均像だけでなく、一人が選び、使う過程を調べる。行動の背景から、提案や商品の改善につながる着想を探す。
読んだ先に、こんな変化を。
対象にする顧客層と、そこで詳しく話を聞く相手を区別し、提案する価値を検討する準備ができます。