あなたの次の一歩につながる一冊

無敗営業「3つの質問」と「4つの力」

Name: 無敗営業 「3つの質問」と「4つの力」
ISBN: 9784296103676

高橋浩一

4.4楽天レビュー（76件）

¥1,760（税込）

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本の概要

営業と顧客の間にある情報の差に着目し、質問から提案までを見直す本。顧客が何を基準に決めるのかを確かめ、論点と優先順位を整理する。話の巧さだけに頼らず、相手の判断と次の行動を支える営業の技能を学ぶ。

この悩みに

表面的な要望しか聞けない営業担当者に、選ぶ状況と決定の背景を問う視点を示します。何を欲しいかだけでなく、何を重視して判断するのかを掘り下げられます。

LEARNING 01

競合との比較状況だけでなく、どの場面で何が判断を左右するのかを確かめる。営業側の推測を減らし、顧客の事情を理解する材料を得る。

LEARNING 02

商品説明を並べる前に、顧客が解決したいことと検討すべき論点を整理する。抽象的な要望を具体化し、何から扱うべきかを相手と確認する。

顧客の言葉の背後にある条件や判断基準を確かめ、提案前に聞くべき質問を用意できます。

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