この本はこんな人におすすめ
本の概要
生成AIを事業、サービス、組織の仕事にどう取り入れるかを考える本。活用できる用途の整理から、顧客体験や業務の進め方までを扱う。刊行時のツール紹介や将来予測も含むため、現在の状況と照らして読む必要がある。
あなたの悩みにどう効くか
この悩みに
AIを仕事に使いたいけど、結局何に使えばいいのか分からない
この本をおすすめする理由
AIの製品を試すばかりで、自社の使いどころが決まらない人に。本書は用途を事業・サービス・組織に分けて考えます。顧客や業務の課題から、試す対象を絞れます。
用途から活用できる仕事を探す
生成AIでできることを整理し、流行している製品名からではなく、自社の課題と照らして考える。
顧客が得る体験から事業を考える
AIを組み込むこと自体を目的にせず、サービスを使う人の課題や体験を起点に構想する。
組織で試す手順を考える
一部の人の試用で終わらせず、業務への取り入れ方や具体的な指示を組織として検討する。
読んだ先に、こんな変化を。
事業や業務の課題に合わせたAI活用の候補を考えられる。